Odpiranje odločevalskih procesov in vključevanje javnosti v odločanje (participacija javnosti) postaja vse bolj nujen pogoj za doseganje družbene sprejemljivosti okoljskih, prostorskih, energetskih in drugih projektov, ki vplivajo na kakovost življenja posameznikov in ožje ali širše družbene skupnosti.
Predpogoj za učinkovito vključevanje javnosti v odločanje pa je predvsem popolno in razumljivo obveščanje javnosti. Pri tem so izredno pomembni vzpostavljanje in vzdrževanje nenehnega vzajemnega in simetričnega komuniciranja med organizacijo oziroma nosilci projekta in javnostmi ter vzpostavljanje kanalov in poti za izmenjavo stališč in mnenj.
Na področju organiziranja in moderiranja participatornih procesov se povezujemo z vodilnimi domačimi in tujimi strokovnjaki – specialisti moderatorji in facilitatorji.
Naročnikom med drugim svetujemo:
- kako analizirati družbeno okolje (splošne in posebne značilnosti družbenega okolja, identifikacija interesnih skupin in njihovih komunikacijskih zmožnosti, identifikacija potreb in težav, vprašanj, seznanjanje z normativnimi okviri sodelovanja javnosti pri odločanju itd.);
- kdaj in kako v odločevalski postopek vključiti javnost;
- kako določiti namen in vsebinski obseg sodelovanja javnosti;
- katera orodja oziroma metode za soodločanje javnosti izbrati (na primer delavnice, okrogle mize, forumi, tribune itd.);
- kako načrtovati in izvajati komunikacijsko podporo konkretnim dogodkom v okviru participatornih procesov (na primer priprava publikacij, spletnih strani, organizacija novinarskih konferenc itd.).